カスタマーハラスメントに対する基本方針
お知らせ
CUSTOMER HARASSMENT POLICY
カスタマーハラスメントに対する基本方針
すべてのお客様とスタッフが、
互いに尊重し合える環境づくりを目指して。
KKRホテルズ＆リゾーツは、
組合員の皆様にメンバーとしての価値をお届けするとともに、
快適なくつろぎと安らぎを提供する
ライフサポーターを目指しております。
また、組合員以外のお客様を含むすべてのお客様に、
ご宿泊やお食事を心からお楽しみいただけるよう、
心を込めたホスピタリティあふれるサービスの提供に努めております。
私たちは、
スタッフ一人ひとりがおもてなしの心を大切にし、
笑顔あふれるサービスを通じて、
お客様との信頼関係を築いていくことを何より大切にしています。
こうした理念のもと、
お客様とスタッフが互いに尊重し合い、
誰もが安心して過ごせる環境を守るため、
KKRホテルズ＆リゾーツでは
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
