よくあるご質問Q&A
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ウェディング
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KKRホテル東京 最寄駅
○東西線「竹橋駅」3b出口直結：徒歩3分
○千代田線「大手町駅」C2出口：徒歩7分
○都営地下鉄「神保町駅」A9出口：徒歩7分
○東京駅：徒歩20分
※タクシーをご利用の際は、東京駅より、約5～10分
東京駅（丸の内南口）より「KKRホテル東京」または
「気象庁向い」とお伝えください。
◎「新宿駅」から都営新宿線「神保町駅」まで9分
「新宿駅」から都営新宿線「九段下駅」乗換「竹橋駅」まで13分
◎「池袋駅」から東京メトロ有楽町線「飯田橋駅」乗換「竹橋駅」まで20分
「池袋駅」からJR「高田馬場駅」乗換「竹橋駅」まで20分
◎「渋谷駅」から東京メトロ半蔵門線「九段下駅」乗換「竹橋駅」まで19分
◎「北千住駅」から東京メトロ千代田線「大手町駅」まで16分
＜空港からアクセス＞
◎「羽田空港国内線ターミナル」京急空港線快特・都営浅草線エアポート乗り入れ「日本橋駅」まで28分
「日本橋駅」から「竹橋駅」まで4分
◎「羽田空港第一ビル駅」東京モノレール「浜松町駅」19分
「浜松町駅」JR「東京駅」4分
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KKRホテル東京は公務員様の福利厚生施設となります。
ご本人・親御様・祖父母様が公務員様の場合「公務員様特典」がございます。
（退職されているＯＢ・ＯＧでも大丈夫です。※共済年金対象の方）
結婚式のシーズンや披露宴人数・内容によって割引・特典内容が変わってまいります。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
※初めてご来館・ご相談の際にお申し出ください。
すでに仮予約・お申し込み済み・結婚式場紹介所をとおしてのお問い合わせの場合、対象にならない場合がございます。
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2023年5月8日 新型コロナウイルス感染症法5類に移行されました。
当ホテルの対策につきましては直接ブライダルサロンへお問い合わせください。
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恐れ入りますが基本的にお振込みまたは現金にてお支払いをお願い致します。
一部カードでのお支払いも可能です。詳細はプランナーにご確認ください。
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婚礼日の5日前までにお振込みまたは現金にてお支払いいただきます。
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可能です。ただし持込料をいただいております。
詳細は担当プランナーまでお問合せ下さい。
自作DVDの場合、画面から文字切れをしたり、保存方法によって再生できない場合がございますので事前に動作確認をさせていただいております。修正をお願いすることもございますので、2週間前までには試作DVDをお持ちください(郵送でも可)
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可能です。持込保管料をいただいております。
生花の場合は、挙式２時間前までに美容室に届けていただくようお願いいたします。
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可能です。引出物保管料をいただいております。
ただし、引菓子・縁起物など飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
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ボディメイクで、デコルテや背中・肩などの気になる箇所を特殊なファンデーションで美しくお仕上げすることが可能です。
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3ヶ月前から始める方もいらっしゃいます。
いろいろなコースをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
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美容室にてブライダルエステを行っております。メンズエステもございます。
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ご希望でヘアセットもおこなっております。そのほかメイク・眉カットもおすすめです。
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１か月前までに美容室（予約制）にてお打合せください。
その際、ご希望の髪型がございましたら写真などをお持ちください。
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ご来店いただきましたら、専任のスタイリストがお客様のお選びいただいたお衣裳に合わせてコーディネートさせていただきます。
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ご契約された後でも、ブライダルサロンHANAの中での衣裳のお見直しは何度でも可能です。
挙式日の２ヶ月前までにお衣裳を決定していると、その後のお打合せ（お花など）がスムーズに行えます。
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はい、可能です。
ご来店が難しい遠方にお住まいの方は、列席パンフレットに同封している「お申し込み書」に必要事項をご記入の上、
FAXをお送りください。お電話でのお申込みも可能です。
また、衣装室よりLINEビデオ電話やZOOMなどのツールを使用して衣裳のご案内もいたします。
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シャーリング編み上げ仕様のドレスがほとんどですので、マタニティの方にも安心してお衣裳を選んでいただけます。
場合によっては補正もいたしております。
マタニティ用の腰や背中を和らげ、お腹をサポートしてくれる専用のインナーもご用意しております。
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ドレスに合ったブライダルインナーを着用いただくことで、ドレスの美しいシルエットを実現することができますので、おすすめしております。
衣裳室でもブライダルインナーを販売しております。
また、マタニティ用の腰や背中を和らげ、お腹をサポートしてくれる専用のインナーもご用意しております。
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ドレスは3号～19号まで。タキシードはS～LLまで取り揃えております。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
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ホテル直営店では、白ドレス＆色ドレスで約100点、白無垢＆色打掛＆引振袖で約50点ご用意しております。
また、他店舗よりお取り寄せすることも可能です。
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可能です。ご列席者のご宿泊は優待料金でご利用いただけます。
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ホテル駐車場がございます。披露宴列席者は、駐車料金が無料となりますので披露宴受付にお申し出ください。
駐車いただける数に限りがございます。
駐車場のご予約はできませんのでできるだけ公共機関のご利用をお願いいたします。
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ホテル1階インフォメーションにてご用意させて頂きます。
数に限りがございますので、早めにお問い合わせ・ご予約ください。
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11階に男性・女性用ともそれぞれご用意しております。
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ホテル内は禁煙とさせていただいております。おタバコを吸われる際には１１階・喫煙ルームをご利用いただいております。
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挙式の1時間前からご用意させて頂いております。
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挙式30分前です。
挙式30分前に親族紹介をいたしますのでお支度を整えて親族控室にお集まりください。
挙式列席の来賓の方は、挙式15分前にご集合いただきます。
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10階披露宴会場フロアに「キッズスペース」がございます。
open
平日 11：00～19：00
(平日はブライダルサロンへお声がけください ※火曜定休)
土日祝 9：00～19：00
保護者同伴、飲食禁止となります。
※ただし、健康上の観点から水分補給は可能です。
結婚式にご列席以外のお客様もご利用いただけます。
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10階に授乳室をご用意しております。
ミルク用のお湯は披露宴会場スタッフまでお声がけください。
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＊おむつ交換は 10階・11階・12階男女トイレをご利用ください。
＊お子様用便座は 10階・11階・12階男女トイレにご用意しております。
＊ベビーキープは10階多目的トイレにございます。
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披露宴会場ではお子様用のイスをご用意しております。
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お子様ランチやお子様用のコース料理のご用意がございます。ほか、ご希望により別メニューも対応いたしますのでご相談ください。
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留袖・モーニングについては専用カタログもございます。
ご来店が難しい遠方にお住まいの方は、列席パンフレットに同封している「お申し込み書」に必要事項をご記入の上
FAXをお送りください。お電話でのお申込みも可能です。
また、LINEビデオ電話やZOOMなどのツールを使用して衣裳のご案内もいたします。
詳細はホテル衣裳室までお問い合わせください。
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可能です。ホテル衣裳室にお問い合せ下さい。
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着付・ヘアセットなどのご予約は美容室にて承ります。
新郎新婦様より一括してご予約いただくようおすすめしております。
ご希望の方は1ヶ月前までに着付・美容お申込書を美容室にご提出ください。
お衣裳（お着物）をお持ち込みの場合は、当日ご自身でお持ち込みなのか、郵送なのかを美容室にお伝えください。
郵送の場合、10階美容室宛てにお願いいたします。
詳しくは「ご列席のお客様へ」をご覧ください
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可能です。メールや電話でもお打合せ出来ますのでご安心ください。
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招待状のお申込み、衣裳合わせ・美容打ち合わせなど含めて5回位打ち合わせさせていただきます。
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シェフとご相談いただきながら、おふたりならではのメニューをご用意させていただくことも可能でございます。どうぞお気軽にご相談ください。
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日本料理・フランス料理・和洋折衷料理をご用意いたしております。ご希望の内容にてメニューの変更もできますので、お気軽にご相談ください。
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可能でございます。担当プランナーに詳細をご相談ください。
別の食材に変更したり、特別メニューをご用意させていただきます。
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ご招待人数にあわせた少人数ウェディング用の会場でゆっくりとご会食いただけます。
ご家族向けのウェディングプランもございますのでお気軽にお問い合わせください。
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神田明神・湯島天満宮をご紹介させて頂いております。その他神社希望の場合もお気軽にご相談ください。
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笙の笛の生演奏で挙式が執り行われます。
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和装人前式もおすすめです。もちろんウェディングドレスで挙式をしたあと、和装にお色直しすることも可能です。
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十字架はかくすことが出来ますので、自然な雰囲気で挙式を挙げていただけます。
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開閉式の屋根を閉めることができますので、雨の日でもガーデンチャペルで挙式を行っております。
また、当日でも室内チャペル（エーデルバウム）へご変更可能です。
宴会・会議について
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大変申し訳ございませんが原則としてケータリングサービスは承っておりません。
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コイン式パソコン・プリンター・コピー・ファックスがご利用いただける有料のビジネスコーナーが １Ｆロビーにございます。
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１階クロークにて発送手配が可能（元払・着払）です。事前にお荷物をお送りいただく場合は備考欄に、開催日、ご宴席名、会場を記入してお送りください。
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10Ｆ男性女性各トイレ・11Ｆ女性トイレにおむつ交換用簡易ベッドがございます。
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10Fに衣装室がございます。詳しくはお問合せください。(衣装室 TEL：03-3287-2923)
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10Fに写真室がございます。詳しくはお問合せください。(ストーリーテラー TEL：03-3287-2950)
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10Fに美容室がございます。詳しくはお問合せください。(芝山美容室 TEL：03-3287-2924)
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10Fに授乳室がございます【宴会場フロアマップ】をご覧ください
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11Fに喫煙室がございます【宴会場フロアマップ】をご覧ください
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11Fに男性・女性更衣室がございます【宴会場フロアマップ】をご覧ください
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10Fにございます【宴会場フロアマップ】をご覧ください
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ご用意しておりますが数に限りがございますので予めご予約ください。
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10階、11階にクロークがございます。
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63台収容の地下駐車場がございます。30分300円。会議・宴会にご出席のお客様は3時間無料となります。スタッフにお申し付けください。
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ご用意いたします。ご予約時にご相談ください。
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出来る限り対応させていただきます。ご予約時にご相談ください。
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ご希望に応じて手配を承りますのでご相談ください。
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高速インターネット回線やWi-Fi接続サービスがございます。ご予約時にご相談ください。
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承っております。詳細はホームページ【おすすめプラン】をご覧ください。
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承っております。詳細はホームページ【おすすめプラン】をご覧ください。
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承っております。詳細はホームページ【おすすめプラン】をご覧ください。
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【会議宴会規約】をご覧ください
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当日終了までに現金又はクレジットカードでのお支払いをお願い致します。後日のお支払いにつきましては担当者にご相談くださいませ。
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各種プランにつきましてはおすすめプランをご覧ください。
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お電話(03-3287-2932)またはメール(party@tokyo.kkr.or.jp)にてお気軽にご相談ください。日程や人数、ご予算をお伺いいたします。
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ご利用日が平日の場合は１年前より、土日祝日の場合は3か月前より御予約を承ります。
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ホームページにて各宴会場の面積や定員などを紹介しております。詳しくは【会場一覧】をご覧ください。
ご宿泊について
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組合員様は1年前、一般のお客様は3か月前よりご予約いただけます
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チェックイン15：00・チェックアウト11：00でございます。
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以下の内容で可能です。ただし、チェックイン日とチェックアウト日の空室状況により、延長が出来ない場合もありますので、ご確認下さい。
チェックイン（通常）15：00～
アーリーチェックイン
12：00～15：00 部屋代（宿泊税を除く）の30％
10：00～12：00 部屋代（宿泊税を除く）の50％
10：00以前は、100％（1泊分）
チェックアウト（通常）11：00～
レイトチェックアウト
11：00～15：00 部屋代（宿泊税を除く）の30％
15：00～18：00 部屋代（宿泊税を除く）の50％
18：00以降は、100％（1泊分）
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ございません。（フロントカウンターには24時間スタッフが常駐しております）
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客室は全室禁煙でございます。喫煙ブースが14階にございます。
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ご希望に応じて手配いたしますのでご相談ください。(予約状況等によりお受け出来ない場合もございます)
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予約状況により、空室表示が出ない場合もあります。お電話にてお問合せください。
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公式ホームページとKKRホテル＆リゾーツのサイトからの予約については承ります。
上記以外のインターネット予約についてはお客様でキャンセルの手続きが必要です。
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7日前からお部屋代の20％、当日で80％のキャンセル料金がかかります。
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大変申し訳ございませんが、現在デイユースでのご利用は承っておりません。
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VISA, Master, JCB他、殆どのカードがご利用可能でございます。
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以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
・PayPay・メルPay ・LINE Pay ・ゆうちょPay ・銀行Pay ・K+ ・atone ・Pring ・au PAY
電子マネーは以下の決済が利用可能です。
交通系IC・Edy・Quickpay・waon・nanaco
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1階フロント併設のクロークカウンターにてお預かりいたします。
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洋食と和食のビュッフェスタイルになります（6時45分～9時00分 12階 展望レストラン芙蓉）。
お値段は宿泊大人2,600円・宿泊子供1,300円・一般3,000円となります。
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お支払いいただけます。ご来館にて現金でお支払いいただくか、事前にお振込みをいただきます。
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無料でご利用いただけます。
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１FロビーにWi-Fi（無料）とプリンター・ファックス・リモートワークボックス（有料）がございます。
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お客様の容態により、ホテル近隣の病院のご案内や救急車の手配をさせて頂きますので、ご相談ください。
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フロントにございます。
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デラックスシングル、パレスビューシングル、デラックスツインにございます。
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CSは視聴出来ませんが、BSは視聴いただけます。
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ご宿泊前に荷物を送られる際は、伝票に［ご宿泊日］をご記入くださいませ。ホテルからのご発送は１Fクロークディスクにて承っております。
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客室で設定が可能です。もしくはフロントにご連絡いただければ設定いたします。
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客室内での面会はご遠慮いただいております。
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カードキーでございます。お出掛けの際にはフロントへお預けください。
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身体障がい者補助犬を同伴してご利用いただけますので、ご予約時にその旨お伝えください。
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ペット同伴のご利用は承っておりません。
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ランドリーサービス・コインランドリーともにございます。コインランドリーは15Fにございます。
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レストランより、お弁当のデリバリーがございます。
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１３・１４・１５階エレベーターホールにご用意しております。
宿泊の方はご自由にご利用ください。
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冷蔵庫、タオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー等がございます。
歯ブラシ、レザー、シェービングジェル、ヘアブラシ、コットン＆綿棒セット、ボディタオル、シャワーキャップ、化粧水、乳液、クレンジングオイル、マウスウォッシュ、各種お飲み物のスティック等は、チェックイン時フロントカウンター脇に、アメニティバーを設置しております。
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加湿空気清浄機、加湿器、アイロン、アイロン台、ズボンプレッサー、電気スタンド、へアアイロンがございます。
数に限りがありますので、お早目にお問合せください。
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無料にてお貸し出ししております。
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ご用意がございます。内容はスリッパ、歯ブラシ、ハンカチの3点セットとなります。
子供用バスチェア・おねしょシーツ・おむつペール・ベビーベッドなど貸し出し可能です。
数に限りがございますのでお早めにご予約下さい。
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12歳までのお子様（添い寝）は無料でお受けします。
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ございます。パレスビューシングル、パレスビューツイン、デラックスツイン、スイートルームの4タイプです。
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バリアフリーの客室はございませんが、風呂用介護イスや車イスの貸し出しのご用意がございます。
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63台収容の地下駐車場がございます。ご宿泊のお客様は、1泊24時間1,100円（税込）でご利用いただけます。24時間を過ぎた分に関しましては、通常料金20分400円が発生いたします。
レストランについて
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11階に喫煙所がございます。
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10階にバリアフリートイレがございます。
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展望レストラン芙蓉(12階）、ラウンジ ロイヤル(1階)は対応しております。またラウンジバー リラ(12階）は一部対応となります。
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63台収容の地下駐車場がございます。20分400円。レストランご利用のお客様は2時間無料となります。スタッフにお申し付けください。
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ご用意出来ます。ご予約時にお問い合わせ下さい。
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レストランにより異なりますのでお問合せ下さい。
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JCB及びMUFGのギフトカードはご利用可能です。
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VISA, Master, JCB他、殆どのカードがご利用可能でございます。
キャッシュレス決済は メルPay ・LINE Pay ・ゆうちょPay ・銀行Pay ・K+ ・atone ・Pring ・au PAY ・Fami pay ・EPOS Payがご利用いただけます。
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お食事をお楽しみいただけますよう、出来る限り対応させていただきます。ご予約時など事前にご相談ください。
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朝食は12F展望レストラン芙蓉にてご提供しております。ご宿泊以外のお客様もご利用いただけますが、ご宿泊のお客様を優先してご案内させていただいております。料金は＠3,000円になります。
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専用プランのご用意はございませんが、全ての店舗にて対応出来ますので、ご相談ください。
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日程や人数、ご予算に応じて対応いたします。
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日本料理たけはし（4室）、ラウンジバーリラ（2室）にございます。
詳しくはホームページ【レストランTOP】日本料理たけはし、ラウンジバー リラの「個室のご案内」をご覧下さい。
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一部お子様用のメニューを用意していない店舗もございます。事前にご相談下さい。
お子様用の椅子については、レストラン芙蓉に用意がございます。その他の店舗につきましてはご相談下さい。
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ベビーカーは一部の店舗（日本料理たけはし）を除きすべての店舗でご利用いただけます。
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ご利用日時がお決まりの場合は、事前のご予約をおすすめいたします。インターネット予約については芙蓉のみホームページからの予約が可能です。 又、芙蓉・リラ・たけはしについてはグルメサイト「ホットペッパーグルメ」からの予約にも対応しております。
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フランス料理などの洋食、和食、中国料理などご用意しております。ホームページにて各店舗の写真や営業時間・メニュー等を紹介しております。詳しくは【レストラン店舗紹介】ページへ。
館内設備について
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組合員様向けのプランを各種ご用意させていただいております。詳しくはホームページをご覧ください。
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身体障がい者補助犬を同伴してご利用いただけます。
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館内は空調機による換気を行っております。
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車椅子、エレベーターに点字サイン、10Fにバリアフリートイレをご用意させていただいております。
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防災センターに用意させていただいております。
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大変申し訳ございませんが外貨両替のサービスは承っておりません。
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ホテル特製のパウンドケーキ、アップルパイ、ブラックビーフカレー（レトルト）がございます。１F「ラウンジロイヤル」では4種類のケーキを販売しております。
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売店及びフラワーショップはございません。
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大変申し訳ございませんがホテル内にATMの設置はございません。最寄りのATMをご案内させていただきます。
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コイン式パソコン・プリンター・コピー・ファックスそしてリモートワークボックスがご利用いただける有料のビジネスコーナーが１Fロビーにございます。
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ご来場のお客様には11Fに、ご宿泊のお客様には14Fに喫煙室がございます。
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B2階を除く各フロアー、宴会場、レストラン、客室にフリーWi-Fiを設置してございます。
(注：10階屋内チャペルではフリーWifiに接続できません。あらかじめご了承下さい。)
